Herroepingsrecht digitale producten

Kort gezegd

Onze producten zijn digitale bestanden die je direct na betaling downloadt. Bij het afrekenen geef je toestemming voor directe levering. Daarmee vervalt je herroepingsrecht zodra de download beschikbaar is. Dat staat in artikel 6:230p, onder g, van het Burgerlijk Wetboek.

Waarom we dat vragen

Een digitaal bestand kun je niet terugsturen: na het downloaden heb je het al. Daarom vraagt de wet om je uitdrukkelijke toestemming voor directe levering en om je verklaring dat je daarmee afziet van het herroepingsrecht. Beide leg je vast met een vinkje in de checkout. We bevestigen dit daarna in de bestelmail.

Liever eerst bedenktijd?

Geef je die toestemming niet, dan kun je niet direct afrekenen. Wil je toch bestellen met veertien dagen bedenktijd, mail ons dan via [email protected]. We sturen je dan een betaallink en leveren de download na afloop van die veertien dagen.

Werkt een bestand niet?

Dan heb je altijd recht op een werkend product. Mail ons via [email protected] en we lossen het op, of je krijgt je geld terug.