Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Deze voorwaarden gelden voor alle aankopen bij AI Prompt Shop, gevestigd op , ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer , btw-nummer . Je bereikt ons via [email protected].

2. Wat we verkopen

We verkopen digitale producten: AI-workflows in de vorm van pdf-bestanden met werkbladen, instructies en prompts. Er wordt niets fysiek verzonden. Het abonnement op een AI-dienst, zoals ChatGPT, Claude of Gemini, is geen onderdeel van onze producten. Dat sluit je zelf af bij de aanbieder.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Je betaalt eenmalig via Mollie met iDEAL, Bancontact of creditcard. Er is geen abonnement en er komen geen kosten achteraf bij. Kennelijke fouten in een prijs binden ons niet.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt met de knop "Bestellen en betalen" en de betaling is gelukt. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

5. Levering

Na ontvangst van je betaling krijg je direct toegang tot de download op je bestelpagina, in je account en via de persoonlijke link in de bevestigingsmail. Lukt het downloaden niet, mail ons dan. We lossen het altijd op.

6. Herroepingsrecht

Voor digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht zodra de levering is begonnen, mits je daar vooraf uitdrukkelijk mee hebt ingestemd en hebt verklaard dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht (artikel 6:230p BW). Dat doe je in de checkout met een vinkje. Lees meer op de pagina Herroepingsrecht digitale producten.

7. Gebruiksrecht

Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om de producten te gebruiken voor je eigen bedrijf en voor werk dat je voor je eigen klanten doet. Je mag de pdf's niet delen, doorverkopen, publiceren of aanbieden als eigen product. Het auteursrecht blijft bij AI Prompt Shop.

8. Updates

Verbeterde versies van een product dat je hebt gekocht, zijn kosteloos. Ze verschijnen in je account en we sturen je er een korte e-mail over.

9. Conformiteit en klachten

We zorgen dat de producten werken zoals beschreven. Is een bestand beschadigd of niet te openen, dan leveren we het opnieuw. Klachten kun je mailen naar [email protected]. We reageren binnen vijf werkdagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

10. Aansprakelijkheid

De resultaten die je met een AI-dienst behaalt, hangen af van je eigen invoer en van die dienst. We garanderen geen bepaalde uitkomst, zoals omzet of posities in zoekmachines. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende product hebt betaald, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

11. Privacy

We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Lees hoe in onze privacyverklaring.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing. Als consument houd je daarnaast de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont.